Доставка, Връщане и замяна
Доставка
Поръчки, направени до 14.00 часа, се извършват в рамките на същия работен ден в рамките на града и следващия работен ден за страната.
Поръчки направени след 15.00 часа или в неработен ден, се извършват в рамките на два работни дни.
Доставката е безплатна при поръчки на стойност над 100 лв. без ДДС.
При поръчки на стойност под 100 лв. без ДДС, клиентът заплаща такса от 7.20 лв. с ДДС.
Доставка на мебели (сейфове, метални шкафове) се извършва след предварителна уговорка и срещу допълнително заплащане след уточняване на логистични детайли.
Моля, обърнете внимание! Някои продукти са с удължен срок на доставка поради съобразяване с индивидуалните изисквания и нужди на Клиента или поради удължен срок за доставка до склад на „ИК Секос,, ЕОД . В описанието на всички такива продукти или услуги се съдържа повече информация за конкретните срокове на доставка.
Ако липсва информация за удължена доставка в описанието на конкретния продукт, но поради независещи от ,,ИК Секос,, ОД причини, за неговата доставка се изисква повече от стандартното време за доставка, наш оператор ще уведомява Клиента за настъпилите промени.
Начин на плащане:
- В брой – при доставка или в нашия офис на адрес: гр. Ямбол ул. Хан Тервел №19.
- С карта – онлайн или в нашия офис на адрес:гр. Ямбол ул. Хан Тервел №19 .
- С банков превод по сметка – след издаване на проформа фактура.
Връщане на стока:
,,ИК Секос,, ЕОД прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.
Потребителски права при връщане на продукт:
Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение.
Срокът за връщане на продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от датата на доставка.
ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ НАШИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:
Да пазите оригиналната опаковка и пълната окомплектовка на получения продукт.
Имате право да тествате закупения продукт и да се уверите че Ви хареса, но сте задължени да го пазите в безупречно състояние и вид. Върнатия продукт трябва да бъде без следи от употреба, без драскотини, без следи от удари и с всички защитни покрития, които продукта е имал при получаването му.
Оригиналната опаковка, всички книжки и документи, вкл. документите за собственост, трябва да са здрави, да не са надраскани или повредени.
При закупуване на няколко идентични продукта се позволява връщане на само 1 брой разопакован продукт. Останалите ще бъдат приети само и единствено, ако всички кутии/опаковки са запечатани и не е повредена тяхната цялост.
Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от клиента.
ЗАМЯНА НА СТОКИ И ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ:
За да върнете закупен продукт, моля попълнете формуляра и следвайте инструкциите написани на него.
При нужда и въпроси моля да се свържете с нас на телефон 046666167 или 046664297.
